Installer le module Securantis sur PrestaShop (1.7 → 9) et vérifier les prérequis

Ziel

Ce guide explique comment installer le module Securantis sur une boutique PrestaShop (versions prises en charge : 1.7 à 9), vérifier les prérequis minimaux et effectuer les premières vérifications dans le back‑office pour s’assurer que le module est opérationnel.

Prérequis avant installation

• Préparez une sauvegarde complète (fichiers + base de données). Toute manipulation de sécurité doit pouvoir être annulée.
• Accès administrateur PrestaShop (back‑office) avec droits d’installation de modules.
• Vérifiez que votre installation PrestaShop est une version 1.7 à 9. N’installez pas le module sur une version non listée sans nous consulter.
• Accès FTP/SSH et accès au gestionnaire PHP/serveur si besoin pour le dépannage (log d’erreurs, version de PHP).
• Disposer du fichier ZIP fourni par Securantis (ne pas télécharger de sources non officielles).

Étapes d’installation (procédure standard)

1. Vérifier l’état de la boutique

   • Mettez la boutique en mode maintenance si vous préférez éviter toute intervention en production pendant l’installation.
   • Notez les modules tiers critiques actifs (paiement, livraison) au cas où un redémarrage du back‑office serait nécessaire.

2. Installer le module via le back‑office

   • Connectez‑vous au back‑office PrestaShop en tant qu’administrateur.
   • Dans la section d’installation des modules, choisissez l’option d’ajout d’un module depuis un fichier ZIP.
   • Téléversez le ZIP Securantis et lancez l’installation.
   • Attendez la confirmation d’installation sans fermer la page si le back‑office affiche une progression.

3. Vérifications immédiates après installation

   • Confirmez que l’installation s’est terminée sans erreur.
   • Dans le menu d’administration, un groupe de pages Securantis doit apparaître (tableau de bord, scanner, pare‑feu, 2FA, CAPTCHA, quarantaine, journaux, etc.).
   • Si un message demande d’activer la licence, préparez vos informations de licence (activation séparée, selon votre contrat).

4. Vérifier les réglages par défaut (premières sécurités)

   • Le module active par défaut la quarantaine manuelle, mais n’autorise pas automatiquement les modules/themes dans la quarantaine (comportement sécurisé).
   • La protection des comptes administrateurs (contrôle de tentatives) est désactivée par défaut ; planifiez de l’activer après avoir configuré un compte administrateur protégé.
   • Activez l’envoi de rapports/notifications si vous souhaitez recevoir alertes et résumés par email (vérifiez la configuration email avant).

Paramètres techniques utiles (comportements observés)

• Le scanner possède une limite maximale de fichiers configurée ; si aucun réglage personnalisé n’est fourni, une valeur raisonnable est utilisée pour éviter la surcharge. Vous pouvez ajuster la profondeur du scan selon la taille du site et le temps alloué.
• Le module propose des pages dédiées pour le pare‑feu, la quarantaine, les notifications et le rapport de sécurité. Ces pages apparaissent dans le back‑office après installation.

Résultat attendu

• Le module est installé et apparaît dans le back‑office avec les sections Securantis.
• Vous pouvez lancer un scan initial, consulter les journaux et accéder aux options de quarantaine et de pare‑feu.
• Les réglages par défaut protègent sans supprimer automatiquement quoi que ce soit : toute action sur fichiers en quarantaine ou suppression nécessite une décision humaine.

Réglages prudents recommandés après installation

• Ne changez pas immédiatement des réglages sensibles en production (mode automatique de quarantaine, règles agressives du pare‑feu) : testez d’abord sur une boutique de pré‑production.
• Activez la protection d’un compte administrateur avant d’activer une protection globale pour les comptes.
• Configurez les notifications email et effectuez un test d’envoi depuis le module pour confirmer les alertes.
• Activez SSL dans la configuration PrestaShop si ce n’est pas déjà fait (recommandé pour sécuriser les accès administratifs).

Erreurs fréquentes et leurs causes

• L’installation échoue avec une erreur de permissions : vérifiez les droits d’écriture sur le dossier des modules et le propriétaire des fichiers côté serveur.
• Le menu Securantis n’apparaît pas : rafraîchissez les permissions des onglets du back‑office et vérifiez que l’installation du module a bien exécuté la création d’onglets. Si l’installation a signalé un avertissement, consultez les logs serveur.
• Le module s’installe mais le scanner se bloque ou s’interrompt : la limite de ressources PHP (temps d’exécution, mémoire) peut être insuffisante pour un scan complet. Ajustez la configuration PHP ou réduisez le nombre de fichiers scannés.
• Les notifications email ne partent pas : vérifiez la configuration d’email de PrestaShop (méthode d’envoi SMTP), contrôlez la file d’envoi et testez depuis la page de test de notification du module.

Dépannage pas à pas

1. Vérifier les logs

   • Consultez les logs PHP/serveur (erreurs fatales, timeouts) et les logs PrestaShop visibles dans le back‑office pour repérer l’origine d’une erreur.

2. Refaire l’installation proprement

   • Désinstallez le module depuis le back‑office puis réinstallez après avoir corrigé les permissions.

3. Vérifier les versions et extensions PHP

   • Assurez‑vous que la version de PHP utilisée est compatible avec votre PrestaShop. Si des extensions PHP manquent (ex. hash, OpenSSL), installez‑les via votre hébergeur.

4. Test de scan allégé

   • Lancez un scan avec un nombre de fichiers réduit pour confirmer que le moteur de scan fonctionne avant de lancer un scan complet.

Précautions importantes

• Securantis propose des actions de quarantaine et des alertes, mais ne supprime pas automatiquement les fichiers malveillants sans intervention humaine. Toute suppression ou restauration doit être validée par un administrateur.
• Ne transmettez jamais vos mots de passe par email ou chat.
• Si vous partagez un accès pour une assistance payante, utilisez uniquement l’espace client sécurisé prévu après paiement.

Quand contacter le support Securantis

Contactez le support si :

• L’installation échoue malgré les vérifications de permissions et de logs.
• Les onglets Securantis n’apparaissent pas dans le back‑office après une installation réussie.
• Vous rencontrez des blocages répétés lors des scans ou des comportements anormaux du pare‑feu impactant l’accès légitime.
• Vous avez besoin d’aide pour activer la licence ou pour interpréter un rapport de sécurité critique.

Ce qu’il faudra fournir au support (sans mots de passe)

• Version exacte de PrestaShop (ex. 1.7.x ou 8.x/9.x).
• Version de PHP et extensions activées.
• Description précise des erreurs et captures d’écran du back‑office si possible.
• Logs serveur (erreurs PHP) ou extraits pertinents des logs PrestaShop.

Conclusion

L’installation du module Securantis sur PrestaShop 1.7→9 est directe via le téléversement du ZIP depuis le back‑office. Respectez les prérequis, effectuez une sauvegarde avant toute intervention, vérifiez les permissions et testez les fonctionnalités (scan, notifications, accès au tableau de bord). En cas de doute ou de problème persistant, contactez le support Securantis avec les informations demandées pour une assistance rapide.