Wie können wir Ihnen helfen?

Installer le module Securantis sur PrestaShop (1.7 → 9) et vérifier les prérequis → Aktivieren und Verknüpfen einer Securantis‑Lizenz — vollständige Anleitung → Erste empfohlene sichere Konfiguration →

Das Securantis‑Dashboard in PrestaShop interpretieren: Score, Alerts, Lizenz und Synchronisation → PrestaShop-Scanner: geplante Scans, Grenzen, Präzision gegen Fehlalarme und Versand des Berichts → PrestaShop‑Firewall: Beobachtung und Blockierung, E‑Commerce‑Regeln, erlaubte IPs/URLs und Kompatibilität → Den PrestaShop-Back‑Office schützen: Administratorkonten sichern, ohne sich selbst auszusperren → Aktivieren und Verwenden der 2FA für das PrestaShop-Backoffice (TOTP und Codes per E‑Mail) — Aktivierung, Wiederherstellung und Fehlerbehebung → Ajouter un CAPTCHA (reCAPTCHA v2/v3) aux comptes clients et formulaires PrestaShop sans casser le panier ni les commandes → Quarantäne PrestaShop : prise de décision humaine, restauration et traitement des faux positifs → Cron einrichten, Berichte lesen und eine kontrollierte Reparatur starten (PrestaShop) →

Gérer vos sites et licences Securantis (compte & supervision) → Herunterladen privater Updates, Versionsübersicht und Prüfungen vor dem Update →

Anzeichen dafür, dass eine Website gehackt wurde und erste Maßnahmen ohne Beweismittel zu zerstören → Reinigung einer gehackten Website beauftragen — öffentlicher Ablauf, CMS‑Wahl, Zahlung und Kontoerstellung → Zugänge nach Zahlung übermitteln — sichere Vorgehensweise → Ablauf einer Intervention: Audit, Bereinigung und Wartung für gehackten PrestaShop‑Shop → Lizenz optional nach Bereinigung: Ihre gehackte Website schützen und überwachen →

Site indisponible après activation de Securantis — fail‑open, désactivation sûre et collecte des journaux → Scan bloqué ou incomplet : temps serveur, mémoire, cron, limites et reprise du scan → Scanner-Falschmeldungen: prüfen, eine Signatur autorisieren und niemals ohne Analyse ignorieren → Firewall: in den Beobachtungsmodus zurückkehren, die Regel identifizieren und die minimale Ausnahme hinzufügen → CAPTCHA verhindert Anmeldung oder Bestellung — sichere Wiederherstellung von Schlüsseln, Domain, Anbieter und Checkout‑Kompatibilität → Ich erhalte keine Securantis-Alarm‑E-Mails → Fehlerbehebung — Securantis‑Agent: fehlgeschlagenes Update → Den Support für eine Diagnose kontaktieren: nützliche Informationen und zu maskierende Daten →