Primeros pasos
Instalar Securantis, activar una licencia y aplicar una configuración inicial segura.
2 artículosAsistencia Securantis
¿Cómo podemos ayudarle?
Guías precisas, escritas para resolver sus problemas de seguridad en WordPress, WooCommerce y PrestaShop.
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WordPress & WooCommerce
Configurar y solucionar las protecciones de WordPress y WooCommerce sin afectar la tienda.
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Panel — leer la puntuación, las recomendaciones y el estado de sincronización (WordPress & WooCommerce)
Escaneo progresivo WordPress: integridad, límites del servidor, falsos positivos y lista permitida
Configurar el cortafuegos Securantis en WordPress: observation, bloqueo, reglas, allowlists y fail‑open
Protéger la connexion WordPress et personnaliser l’URL d’administration
Configurar Google reCAPTCHA (v2 / v3) para WordPress & WooCommerce — inicios de sesión, registros, comentarios y pago
Activar y gestionar la 2FA (email y TOTP) en WordPress / WooCommerce
Gestionar la cuarentena Securantis en WordPress/WooCommerce: aislar, descargar, restaurar y eliminar sin romper el sitio
Supervisión WooCommerce: eventos, alertas, compatibilidades y exclusiones del checkout
Notificaciones e informes (WordPress & WooCommerce) — Correos inmediatos, resumen, cola y entregabilidad
Cuenta y supervisión
Gestionar sitios, licencias, alertas, actualizaciones y la facturación de Securantis.
2 artículosIntervención en sitio hackeado
Responder a una infección y comprender cada paso de una intervención profesional y segura.
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Signes qu’un site est piraté et premières mesures sans détruire les preuves
Encargar la limpieza de un sitio pirateado — recorrido público, elección del CMS, pago y creación de cuenta
Transmisión de accesos tras el pago — procedimiento seguro
Licencia opcional tras limpieza: proteger y supervisar su sitio hackeado
Solución de problemas y compatibilidad
Resolver bloqueos comunes manteniendo accesibles el sitio, el back-office y los pedidos.
8 artículos
Sitio inaccesible tras activar Securantis — fail‑open, desactivación segura y recopilación de registros
Análisis bloqueado o incompleto: tiempo de servidor, memoria, cron, límites y reanudación del análisis
Falsos positivos del escáner: verificar, autorizar una huella y nunca ignorar sin análisis
Cortafuegos: volver a observación, identificar la regla y añadir la excepción mínima
CAPTCHA impide el inicio de sesión o el pedido — recuperación segura de claves, dominio, proveedor y compatibilidad checkout
No recibo los correos de alertas de Securantis
Resolución de problemas — el agente Securantis: actualización fallida
Contacter le support pour un diagnostic : informations utiles et données à masquer
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