Primi passi
Installare Securantis, attivare una licenza e applicare una prima configurazione sicura.
3 articoliAssistenza Securantis
Come possiamo aiutarti?
Guide precise, scritte per risolvere i tuoi problemi di sicurezza su WordPress, WooCommerce e PrestaShop.
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PrestaShop
Installare, configurare e risolvere i problemi delle protezioni specifiche per le boutique PrestaShop dalla 1.7 alla 9.
8 articoli
Interpretare la dashboard Securantis in PrestaShop: punteggio, alert, licenza e sincronizzazione
Scanner PrestaShop : analyses planifiées, limites, précision anti faux-positifs et envoi du rapport
Firewall PrestaShop: osservazione e blocco, regole e‑commerce, IP/URL autorizzate e compatibilità
Proteggere il back‑office PrestaShop : sécuriser les connexions administrateur sans se verrouiller
Attivare e usare la 2FA per il back-office PrestaShop (TOTP e codici via email) — attivazione, recupero e risoluzione problemi
Ajouter un CAPTCHA (reCAPTCHA v2/v3) aux comptes clients et formulaires PrestaShop sans casser le panier ni les commandes
Quarantena PrestaShop : decisione umana, ripristino e gestione dei falsi positivi
Configurer le cron, lire les rapports et lancer une réparation contrôlée (PrestaShop)
Account e supervisione
Gestire siti, licenze, avvisi, aggiornamenti e fatturazione di Securantis.
2 articoliIntervento su sito compromesso
Reagire a un'infezione e comprendere ogni fase di un intervento professionale e sicuro.
5 articoli
Segni che un sito è stato compromesso e misure iniziali senza distruggere le prove
Ordinare la pulizia di un sito compromesso — percorso pubblico, scelta del CMS, pagamento e creazione dell’account
Trasmettere accessi dopo il pagamento — procedura sicura
Svolgimento di un intervento: audit, pulizia e manutenzione per sito PrestaShop compromesso
Licenza opzionale dopo la pulizia: proteggere e supervisionare il tuo sito compromesso
Risoluzione problemi e compatibilità
Risolvere i blocchi comuni mantenendo accessibili il sito, il back-office e gli ordini.
8 articoli
Sito non disponibile dopo l'attivazione di Securantis — fail‑open, disattivazione sicura e raccolta dei log
Scan bloccata o incompleta: tempo server, memoria, cron, limiti e ripresa della scansione
Falsi positivi dello scanner: verificare, autorizzare un'impronta e non ignorare mai senza analisi
Firewall: tornare in modalità osservazione, identificare la regola e aggiungere l’eccezione minima
CAPTCHA impedisce l'accesso o l'ordine — recupero sicuro delle chiavi, dominio, provider e compatibilità checkout
Non ricevo le email di alert Securantis
Risoluzione problemi — l’agente Securantis: aggiornamento fallito
Contattare il supporto per una diagnosi : informazioni utili e dati da mascherare
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